本报讯（记者 谭丽）近日，金峰路派出所充分利用“刮碗子”调解室这一特色调解平台，成功化解一起矛盾纠纷。

双方当事人因琐事发生争执，情绪激动，矛盾有激化趋势。接警后，金峰路派出所民警迅速行动，将双方当事人带至调解室，给当事人倒好茶，边“刮碗子”，边听双方的诉求。调解过程中，民警秉持“耐心疏导，依法调解，秉公办事不徇私”的原则，认真倾听双方诉求，细致讲解相关法律法规和政策。经过民警耐心劝导与调解，双方态度逐渐缓和，最终达成和解协议。

此次调解，不仅有效化解了矛盾纠纷，避免了事态升级，更彰显了金峰路派出所民警为民服务、维护辖区和谐稳定的担当。金峰路派出所负责人表示，将充分发挥“刮碗子”调解室的功能，持续深化矛盾纠纷排查化解工作，坚持和发展新时代“枫桥经验”，努力把矛盾化解在基层、把问题解决在萌芽状态，不断提升人民群众的安全感和满意度。