本报讯（记者 汤红红）材料没带齐，证也能先办；地处偏远，证还能送上门。今年以来，市数据局立足“改善民生、凝聚人心”目标，在标识办理领域推出“容缺受理”“上门送证”等便民举措，以政务服务“小窗口”撬动服务大民生。

过去，经营户办理标识时，常因一两份材料不全而往返跑、反复补，既耗时又费力。市数据局在调研中发现，许多经营户核心条件完全达标，但细节材料一时补不齐。为此，该局打破“材料不齐不办理”的传统审批惯性，创新实施“先核查、先办证、材料容缺后补”的服务机制。在严格核验食品供货商资质等关键条件的基础上，优先开展现场核查、办理审批手续，允许经营户在规定时限内补齐材料。

截至目前，该局已累计提供容缺受理服务4次，现场指导完善材料5份，减少企业跑腿10余次，有效压缩了审批时限，提升了办事效率。

针对部分经营户地处偏远、交通不便的实际困难，市数据局主动延伸服务链条。在南郊物流园，得知部分商户无法到窗口取证后，该局安排专人提供“上门送证”服务，将审批证书直接送达经营户手中。这一举措既解决了企业取证难题，也让各族群众在细微之处感受到政务服务的温度。

“原本以为材料没带齐，这趟白跑了，没想到工作人员说可以先办、后补材料。”南郊物流园一经营食品的商户告诉记者，“证办下来后，工作人员又直接送到了店里，这样的服务真是太暖心了。”

从“坐等审批”到“主动服务”，从“材料不齐不办”到“先办后补”，市数据局以实实在在的行动，把服务送到群众身边，把温暖送到群众心里，以优质服务凝聚社会向心力。