编者按：近日，市市场监督管理局、市消费者协会公布了2025年度民生领域消费维权十大典型案例和十大消费侵权典型案例。

2025年，市市场监督管理局、市消费者协会以健全维权机制和普及维权知识为保障，以保护消费者合法权益为己任，主动进位，解决消费纠纷，维护社会稳定。共受理消费投诉2719件，同比增长13.81%，办结率达100%，解决率达90.05%，为消费者挽回经济损失63万余元。受理食品药品投诉举报363起，立案查处3起。