本报讯(记者 段亚慧)近日,金峰路街道金北三巷“北四”片区给水管网改扩建过程中,因地下管道突然破损,致使周边120 余户居民用水中断。金北社区接到居民反馈后,第一时间联系施工单位和社区工作人员进行处理,启动应急响应机制,协调解决了居民用水难题。
施工单位技术人员抵达现场后,立即进行管网修复。经过3个小时的连续作业,当晚10时许,破损管道完成修复,居民用水全面恢复正常。
“本来担心没水用,没想到社区这么快就解决了,真是太贴心了!”居民马女士感慨道。此次应急处置中,社区同步通过为民服务群、网格群等渠道实时通报进展情况,解答居民咨询 ,确保信息透明、沟通顺畅。
此次应急处置是金峰路街道金北社区党建“135”服务体系的生动实践。近年来,金北社区党支部坚持将“我为群众办实事”融入日常、抓在经常,通过建立“党员责任岗”“假日应急专班”等机制,推动党员干部在急难险重任务中亮身份、当先锋。