本报讯 (记者 汤红红 宗布尔) 近期,市社保局在全市范围内开展“社保服务进万家”活动,为群众精准、全面宣传解读社保政策。
活动开展以来,市社保局及时更新政策折页,制作社会保险政策口袋书、宣传海报、宣传品,采取走访座谈、问答交流等方式,多视角、广覆盖、“面对面”进行社保政策宣传并解答群众关心的社保热点问题、操作难题,引导群众早参保、多缴费、长缴费,多享受、能兜底。
活动中,市社保局在经办大厅设置圆台,接待灵活就业人员、农业银行合作伙伴等群体,从咨询、受理、办理、反馈、查询等方面细致服务;失业保险窗口业务经办人员解读稳岗返还政策企业“免申即享”;“一网通办”窗口经办人员近距离展示网上申请、手机线上缴费、线下自助服务。
为了让群众充分知晓政策的变化,市社保局把社保服务的触角延伸到第一线、最末端。社保工作人员走街串巷、进门入户,主动问需于企于民,全面准确解读现行社保政策,为企业群众提供“看得懂、算得清”的服务。
“社保服务进万家”活动的开展,不仅提高了广大群众对社保政策的知晓度,也进一步促进了工作人员服务能力的提升,真正把社保服务延伸到百姓身边,让群众享受到便捷的社保服务。
据了解,依托此次“社保服务进万家”活动,市社保局共深入“四进”场所开展相关活动6次,开展宣传活动8场,参与群众800余人,发放口袋书、宣传折页及活动宣传品1000余份,张贴海报20余张。切实提高了群众对社保政策的知晓率,极大地调动了城乡居民、企业职工、新业态从业人员等群体的参保积极性,助力社会保险扩面工作扎实有力推进。