赵 亮

今年“双11”，不少电商平台提前1个月开始预售。但一些消费者发现，平台减免规则愈加复杂。凑单、抢券、领红包……眼花缭乱的促销，未必能给消费者带来更多实惠，反而影响消费体验。

“买买买”的热情，从来都是建立在更好的购物体验上。如今，电商平台上的促销活动很多，消费者看待促销的态度日趋理性。促销活动一旦偏离更好满足消费者需求的主线，就难以获得消费者的青睐。正因此，平台和商家必须从消费者的体验出发，对花样繁多的套路说“不”。

真诚才能换来长久的陪伴。唯有以更高的标准把控商品质量，并根据消费者的个性化需求推出差异化服务，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。期待电商平台进一步简化规则、优化服务，让消费者“顺顺心心消费、明明白白省钱”。来源：人民日报