一：前言
1.媒体概况。格尔木市融媒体中心现有格尔木日报、格尔木广播电视台新闻综合频道、新闻综合频率、应急广播四个传统媒体平台和望昆仑APP、格尔木融媒微信公众号、格尔木发布微信公众号、格尔木融媒“今日头条”、格尔木宣传“今日头条”、格尔木融媒视频号、抖音号、快手号、潮鸣号（浙江潮新闻APP）、格尔木融媒微博、“学习强国”格尔木融媒号、“格尔木融媒”融合号（人民日报全国党媒）、格尔木文明网、格尔木日报数字报等14个新媒体平台，全面构建起“报、声、屏、网、微、端”六位一体协同传播体系。在全省县域媒体中具有融合实践起步较早、传播平台多元、节目形态丰富、媒体规模相对大等特点。
2.社会责任理念。格尔木市融媒体中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平文化思想，勇担“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，在加快推进媒体深度融合发展，着力构建全媒体传播体系，塑造主流舆论新格局方面实干争先、开创新局，努力走在全省县域融媒前列，为格尔木高质量发展和省域副中心城市建设贡献媒体力量，彰显媒体担当。
3.获奖情况。2025年，格尔木市融媒体中心荣获各类荣誉奖项共计16项。《望昆仑APP技术融合与创新实践》入选青海首届报业深度融合发展创新案例；《退伍军人董光瑞：为烈士寻亲 让英魂归根》等4件作品获评青海省优秀新闻奖，《望昆站的守护》等3件作品获评青海广播电视新闻奖，《格尔木：从沙漠戈壁
到活力之城》等2件作品获评青海广播电视播音主持奖；在第二届西部矿业杯“你好，青海”网络短视频大赛中共有5件作品获奖，其中纪录片《接羔》获一等奖；在2025“山宗水源·大美青海”短视频大赛中获评优秀组织奖。
二：政治责任
1.政治方向。格尔木市融媒体中心始终牢牢把握新闻舆论工作的方针原则和实践要求，准确把握新闻舆论工作的导向、基调和重点任务，彰显党媒政治本色，巩固壮大主流思想舆论。
各媒体平台在“首页首屏首条”等显要位置及时转载转发新华社、人民日报及青海日报重点报道和评论员文章，一以贯之宣传党的理论和路线方针政策，突出宣传阐释习近平新时代中国特色社会主义思想，使之成为时代最强音。始终把深入宣传党的二十大和二十届三中、四中全会精神以及宣传习近平总书记系列重要讲话重要指示批示重要文章精神作为媒体政治责任、政治要求，让党的声音传得更开、传得更广、传得更深入。
主题报道高举旗帜、引领导向。紧紧围绕习近平总书记对青海工作的重大要求和格尔木的生动实践，聚力高质量发展、生态环境保护、产业“四地”建设、铸牢中华民族共同体意识等“国之大者”“省之要者”组织谋划宣传，打造宣传亮点。圆满完成《沿着总书记的足迹——跟着主播看变化（海西篇）》重大主题宣传；推出《党的二十届四中全会精神在基层》栏目，深入宣传阐释党的二十届四中全会精神，聚焦学习贯彻全会精神的创新举措与显著成效，记录广大干部群众将宏伟蓝图转化为具体行动的奋斗足迹；开设《锲而不舍落实中央八项规定精神》栏目，对全市各级党组织工作成效进行全面报道，为推动中央八项规定精神入脑入心、化风成俗提供了有力舆论支持。
2.舆论引导。一是坚持当好主渠道、守牢主阵地、挺进主战场，形成移动优先、网上网下一体、内宣外宣联动的全媒体传播体系，提高舆论引导能力；二是坚持守正创新，加强内容建设，推出更多有思想深度、情感温度和社会影响力的优秀作品，增强舆论引导的吸引力和感染力；三是在重点宣传报道中，通过多媒体联动，实现全方位、立体化的传播，扩大舆论引导的影响力；四是坚持以人民为中心的引导原则，发挥主流媒体连接党委政府和群众的桥梁纽带作用，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，让舆论引导更加接地气、聚人气。五是对人民群众关注的枸杞产品质量安全、不动产“办证难”问题、整治规范旅游市场秩序等热点加强宣传引导。
3.舆论监督。开设《创城曝光台》栏目，对身边不文明现象和行为加大曝光力度，以舆论监督之力助力文明城市建设。对格尔木多家存在消防安全隐患的单位分批次进行媒体曝光，并以“记者调查”形式推出监督类报道。在“3·15”期间，通过集中曝光格尔木市十大消费维权典型案例、十大消费侵权案例，营造依法经营、诚信兴商舆论氛围。
4.对外传播。在央媒和省内外权威平台累计刊播稿件2029条，较2024年增长145.34%。其中，报刊368篇（国家一类报刊采用23条，同比增长283.33%）；广播电视274条（央视采用28条，同比增长16.67%）；学习强国总平台等中央级新媒体采用58条，学习强国青海平台、青海新闻联播等省级新媒体采用254条，海西发布等州级新媒体采用85条，网络新闻发布990条；在主流媒体、权威平台的发稿数量有新突破，成为提升传播力、影响力的一大亮点。
三：阵地建设责任
1.融媒体矩阵。重点推进“望昆仑”APP迭代升级，增设“AI助手”板块，接入DeepSeekR1满血版模型；接入青松办、便民圈、零工驿站等服务程序；同步打造格尔木社群触达便民信息服务系统“格小暖”，覆盖全市110多个社群、2.6万人，迈出便民信息向基层下沉延伸的“关键一步”。“学习强国”格尔木融媒号正式上线，进一步丰富、拓展了媒体矩阵和外宣平台。中心管理的14个新媒体平台总下载量达14.4万次、粉丝约38.8万人。“望昆仑”APP综合影响力、原创量、阅读量、传播力等各项指标均居全省县媒前列。
2.融媒体报道。宣传平台协同联动，提升融合传播效能。“9・3大阅兵”报道组织六组骨干记者深入各领域采访，稿件被央视新闻联播及央视13套节目采用，实现内宣与外宣同频共振；推出《决战决胜“十四五” 奋发有为谱新篇》《“十四五”高质量发展答卷》重大主题报道，全方位、深层次、立体化展现“十四五”时期格尔木市推动高质量发展的生动实践；开设《坚定信心 实干争先》栏目，展现全市上下攻坚克难、真抓实干，在海西“走在前、挑大梁、作贡献”的担当作为；开设《倡导文明新风 共建和谐社会》栏目，推出格尔木市成功创建全国文明城市系列成就性报道；开设《援青路 温格情》栏目，深入宣传援青工作创新举措和经验成就，生动讲好援青故事；开设《听民意 解民忧 我为群众办实事》栏目，聚焦群众身边的“急难愁盼”问题转化为部门的“履职清单”，最终变为群众的“满意清单”，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。开设《乡村振兴在格尔木》栏目，讲好“乡村故事”，唱响“乡村赞歌”，为乡村振兴聚力赋能。全年开展在线直播20场，新媒体各平台浏览量超2700万次；全年各平台刊播各类自制新闻稿件15120余篇（条），较2024年同期增长1.4%，使党的声音全方位覆盖、全天候延伸、多领域拓展。
3.融合采编平台建设
完成了融合媒体技术平台优化迭代项目建设，进一步提升了技术支撑能力，推进了“一体策划、一次采集、多种生成、多元传播、全方位覆盖”的融合深度。
四：服务责任
1.信息服务。把握“终端随人走、信息围人转”的传播趋势，致力增强拓展服务功能，向公众提供新闻传播+政务服务+生活服务+文化传播+互动交流等综合信息内容。如：对市委全会、全市两会重要精神进行解读，及时刊发各类政务信息和惠民政策；发布2025年格尔木市重大民生暨为民办实事项目、2025年格尔木市十大新闻等；提供公交线路、旅游地图、天气预报等民生信息查询；开设《信息昆仑》板块，及时推送生活服务信息，为受众提供便捷的生活资讯服务；确保信息更新及时、内容准确权威、原创信息比例高，打造群众心坎上的媒体、指尖上的新闻、掌心里的政务，更好引导群众、服务群众。
2.社会服务。“望昆仑”APP开设《逸游盐湖城》板块，涵盖吃住无忧、游玩攻略、精彩视频、投诉维权等功能；开设《便民圈》板块，涵盖房屋租赁、求职招聘、家政服务、助农服务等功能；开设《文明实践》板块，涵盖志愿活动、文明资讯、活动报名等功能；开设《昆仑书韵》板块，涵盖好书推荐、名家专区、AI阅读等功能；利用应急广播系统及时传递应急类信息。媒体社会服务能力不断提升，作用和影响力日益彰显。
3.公益活动。对郭勒木德镇小岛村脱贫户进行联点帮扶，积极开展社区“共驻共建”慰问联谊、创城志愿服务、义务植树、双拥共建等活动。刊播《亩产达7000斤 仁达合作社大田土豆迎丰收》《绿色标签 生态鲜味 冬季格尔木牛羊肉销售火热》等新闻，助推本地农产品销售和乡村振兴。加强公益广告宣传，制播社会主义核心价值观、生态环保、民族团结、文明创建、安全生产、节日类等方面公益广告6000余条次。通过积极参与公益活动、深入开展公益宣传，有效履行了媒体社会公益服务责任。
五：人文关怀责任
1.民生报道。中心各平台在加强就业、教育、医疗、养老、住房、为民办实事等民生类报道的策划推送的同时，着重打造了《格尔木日报》“民生”专版和“百姓故事”栏目、格尔木新闻综合频道《百姓视线》等民生栏目宣传品牌。推出了《格尔木：全力化解不动产“办证难”问题 2133户业主喜领产权证》《格尔木：聚焦物业“小切口” 服务群众“大民生”》《干群联动解“水困” 轮灌机制润农田》《从停车免费到多元惠民：格尔木市为民办实事绘就幸福画卷》等一批质量高、影响力大的作品。这些栏目和作品，坚持民生视角，贴近百姓生活，回应民生关切，通达社情民意，受到广大受众肯定与点赞。
2.灾难和事故报道。加强与公安、应急、消防部门联动，做到媒体快速响应。在报道《海拔5000多米的生死竞速》《海拔近5000米！格尔木公安紧急救援20余名被困群众》《有“警”无险 落水女孩获救》等新闻事件的同时，加强高原地区野外旅行安全常识宣传，引导游客遵守特定地区禁止非法穿越等规定，增强安全防范和避险意识。
3.以人为本。一是服务公众需求：以满足人民群众的信息需求、文化需求和精神需求为根本，关注民生、反映民意、服务群众。如：讲好百姓故事，传递百姓声音。推出了《九年助孤老 草原上的爱心接力》《台吉乃尔服饰队：传承蒙古族服饰之美》《“书记下午茶” 共话社区“治理经”》《 盐湖城志愿者：用爱心书写城市温暖故事》《小区里的“活雷锋”李跃》《青藏公路上的温暖力量：严瑾雯为司机点亮希望之光》《“石痴”陈永福：在奇石中探寻昆仑文化之美》等大量可圈可点的报道；二是强化人文关怀：在突发事件、涉案事件、未成年人司法救助等报道中严格保护个人隐私，避免造成二次伤害。倡导敬畏自然、珍爱生命、安全第一；三是坚持做有温度的报道，积极回应群众关切。如：加强反诈宣传，增强群众防范意识。推出了《多名市民中招 警惕“抖音会员”诈骗陷阱》《诈骗出新招 群众需警惕》《警惕“百万保障”诈骗 守好你的钱袋子》等多篇报道。再如：关注群众“急难愁盼”，传递民生温度。推出了《居家养老服务 让老人从“养老”到“享老”》《热餐暖校园 营养护成长》《新区供热管网改造 让群众幸福指数“升温”》等多篇报道。上述各方面的宣传，体现了以人为本，聚焦基层、以群众视角讲好老百姓故事，凸显了深刻的人文关怀。
六：文化责任
1. 弘扬践行社会主义核心价值观。一是提高认识和站位，充分发挥新闻媒体传播社会主义核心价值观的主渠道作用，进一步提升社会主义核心价值观传播效能；二是常态化开设《致敬榜样》栏目，大力宣传身边的先进典型，发挥榜样示范引领作用，弘扬传播身边的正能量，对一批国家级及省级以上荣誉获得者进行了重点宣传；三是聚焦基层，深入挖掘，对普通劳动者、追梦者、奋斗者、文明创建、志愿服务、乡风文明等加强宣传，以小故事阐发大道理，激发向上向善力量；四是充分发挥重要节庆日传播社会主义核心价值观的独特优势,策划推出系列报道；五是对中国榜样人物、“时代楷模”人物等重大典型加强公益宣传展播，并加大公益广告播出数量和频次，让公益广告、公益宣传更好弘扬主旋律、传播正能量、践行社会主义核心价值观；六是加强新媒体端宣传。推出文明创建系列短视频，对在格尔木举行的青海省第五届“新时代青海好少年”发布仪式进行了网上直播；七是在广播电视节目播出中，严把价值导向和审美取向，按照“主旋律、高质量、有品位、多元化”丰富节目供给。
2.传承繁荣优秀传统文化。注重做好传统节日各类活动的宣传报道和氛围营造，让传统节日的文化内涵深入人心。注重做好“两路”精神、昆仑文化、军垦文化、生态文化等标志性地域文化和非遗项目传承以及那达慕大会等民族特色文化的宣传报道。对昆仑文化民俗巡游嘉年华主题活动、海西州第九届那达慕大会等重大文化活动以多形式、多角度加强宣传。对推动全市文化繁荣发展和文旅融合发展，增强广大市民的文化自信，打造格尔木文化名片起到了重要作用。
3.推动提升科学素养。围绕格尔木重点产业和企业，加强科技创新成果、工匠领军人物、产业转型升级宣传报道，推出了《打造科技创新高地 赋能企业高质量发展》《科技赋能“战略宝库”察尔汗盐湖绘就蝶变新图景》《牛苦头矿区：科技创新赋能产业转型升级》等重点报道；围绕现代种养殖技术、创新无人机应用、教育智创空间、开展科技“三进”系列活动等加强宣传；与格尔木市卫生健康委合作，每月推出一期《健康大讲堂》，提升公众健康素养。
七：安全责任
１.安全刊播情况。强化细化安全刊播管理，压紧压实安全刊播责任，守牢守好新闻宣传安全底线，加强重点保障期值班值守，全年未发生违规刊播问题和安全刊播事故。
2.完善刊播制度。细化实化“三审三校”制度，坚持“编前会”“点评会”等制度，强化《格尔木市融媒体中心业务主要部门工作失误处罚细则》的约束力和执行力。加强制作播出网络系统安全等级保障维护，有效杜绝各类安全隐患。
3.建立应急预案。修订完善《格尔木市融媒体中心网络安全应急预案》《格尔木市融媒体中心安全播出应急预案》等制度，积极组织开展应急演练活动，提高一线人员应急处置能力。
八：道德责任
1.遵守职业规范。教育引导全体新闻采编人员自觉遵守《中国新闻工作者职业道德准则》。2025年全年没有刊播一则虚假新闻、不实报道，没有接到有偿新闻、新闻敲诈、侵权行为等投诉。新闻队伍未出现涉及违规违纪、行业不正之风等问题。
2.维护社会公德。通过常态化报道先进典型人物，充分挖掘和记录暖心善举，积极传播崇德向善、微光成炬社会正能量；通过加强舆论监督，维护社会公德和公序良俗，教育引导全体采编人员生活自律、工作自律，树立新闻工作者和新闻媒体良好形象。
3.接受社会监督。通过公开联系电话、设置举报箱积极接受社会监督。在新闻采访中主动出示记者证，必要时出示新闻采访函。全年未接到12345 政务服务便民热线等渠道的相关建议、意见。
九：保障权益责任
1.保障从业人员合法权益。支持保障正常采编行为，未收到采编人员申诉。依法签订事业单位全员聘用合同、劳动合同。充分保障职工休假权益。完成专业技术人员岗位变更14人，做到公平、公正、公开。
2.保障从业人员薪酬福利。每月及时足额发放所有人员薪酬，为员工缴纳“五险一金”,未发生拖缴、欠缴情况。为一线记者、驾驶员购买人身意外伤害险。充分发挥工会职能作用，发放保障会员福利，慰问关爱困难职工。
3.规范使用新闻记者证。按时开展记者证年度核验及考证报名工作，并及时收回离职人员记者证，强化记者证管理。
4.开展员工教育培训。坚持“第一议题”制度，加强党的创新理论学习，提高政治素质。外派学习培养30人，提升了理论水平和业务能力。
十：合法经营责任
严格遵守相关法律法规及监管规定，严格执行采编与经营分离，由广告部负责经营和收费业务。规范完善广告审查业务流程，落实广告审查责任，确保广告内容真实合规。全年未出现被网信、新闻出版、广播电视、市场监督等部门作出行政处理通报批评的情况。
十一：后记
1.回应。对照2024年度社会责任报告中的不足，格尔木市融媒体中心认真研究，积极改进，在深耕本地宣传沃土、推进宣传创新创优、进一步提升传播效能上取得了新成效。
2. 不足。2025年，格尔木市融媒体中心在履行社会责任方面还存在一些不足，主要表现为：媒体融合发展的深度和实效与“构建适应全媒体生产传播工作机制和评价体系，推进主流媒体系统性变革”要求还有一定差距。传统媒体发展守正有余而创新不足。
3. 改进。2026年，格尔木市融媒体中心将紧紧围绕高标准、高质量践行媒体社会责任，坚持问题导向、目标导向和结果导向，持续加强全媒体平台建设和新闻队伍建设，持续加大优质内容采编创作力度，持续提升主流媒体传播力、引导力、影响力、公信力。