本报讯（记者 夏静）为深入推进基层治理提质增效，切实打通服务群众“最后一米”，近日，昆仑路街道博爱巷社区以街道“三聘一推”基层治理模式为引领，创新搭建民生沟通平台，精心组织开展“书记下午茶·茶叙解民忧·实事暖民心”主题活动。

活动中，社区积极联动共建单位，携手楼栋管家、网格理事、小区物业及居民代表齐聚一堂，以轻松茶叙的形式拉近距离、倾听民声，精准破解民生难题，用暖心服务筑牢基层治理根基。社区书记化身“茶叙主持人”，以一杯清茶、一席座谈的温馨氛围，与各方代表围坐交流，耐心倾听大家的心声与诉求。居民代表们结合日常生活，畅所欲言反映小区环境整治、基础设施维护、物业服务提升、民生保障落实等方面的急难愁盼问题；楼栋管家、网格理事立足基层一线，反馈日常巡查中发现的治理堵点、邻里矛盾等问题；各共建单位、小区物业结合自身职能，针对居民提出的问题现场回应、逐一解答，共同探讨解决方案。

社区工作人员认真记录每一条意见建议，对现场能解决的问题当即交办落实，对需多方协同、持续推进的事项，建立详细台账，明确责任主体、办理时限，形成“收集—交办—督办—反馈”的闭环工作机制，确保件件有回应、事事有着落。

此次茶叙活动，是博爱巷社区践行以人民为中心发展思想、深化基层治理创新的生动实践。通过茶叙这一柔性沟通形式，把群众的“烦心事”“揪心事”摆上桌面、记在心里、解决在实处，凝聚了多方治理合力，让基层治理从“单边行动”变为“协同共治”。下一步，博爱巷社区将持续以“三聘一推”基层治理模式为抓手，常态化开展“书记下午茶”活动，不断拓宽民意沟通渠道，充分调动共建单位、各类治理骨干、居民群众参与社区治理的积极性，把为民办实事落到细微处、做到群众心坎上，全力构建共建共治共享的基层治理新格局，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。