本报讯（记者 马颜慧）近日，金峰路街道昆仑北路社区以网格化管理为抓手，聚焦群众需求，办好身边“微实事”，让社区治理有温度、服务群众有力度。

社区划分8个网格、选配16名网格员，组建“党员+志愿者+物业”服务队伍，常态化入户走访、收集民情，精准掌握居民急难愁盼。目前，累计办结民生事项5件，办结率超90%，居民满意度持续提升。网格员常态化排查小区楼道、沿街商铺等重点区域安全隐患，针对老年人开展敲门入户排查，普及“三清三关”知识；当发现邮电小区楼道停电动车的隐患后，社区依托“网格吹哨部门报到”机制，联动职能部门划分停车区、增设警示标志，筑牢安全防线。

同时，网格员化身邻里纠纷调解员，第一时间调解家长里短、邻里矛盾等问题，以情理法结合的方式化解矛盾，并建立“排查—调解—回访”闭环机制，实现小矛盾不出网格。网格还承担宣传职能，网格员以接地气的方式开展惠民政策和科普宣传，将知识精准传递到千家万户。此前，网格员还为辖区一名行动不便的高龄老人上门收集资料、协助办理高龄补贴、细致讲解相关政策，用实际行动为民服务。

小网格撬动大治理，细微处彰显为民情。下一步，昆仑北路社区将持续擦亮网格化服务品牌，让网格成为基层治理的“神经末梢”与传递温暖的“爱心驿站”，以“微治理”凝聚基层治理大合力。