本报讯（记者 汤红红 宗布尔）近日，由市数据局联合市红十字会共同推动的AED（自动体外除颤器）设备在市政务服务中心正式投入使用。此举标志着政务服务大厅应急救护体系建设迈出关键一步，也为办事群众构建起覆盖全场景的“黄金4分钟”应急救护网络。

AED被誉为抢救心脏骤停患者的“救命神器”，能够快速识别特定心律失常并实施电击除颤。在心脏骤停急救的“黄金4分钟”内，其与心肺复苏术联用能最大程度降低猝死风险。此次设备的投放，是市数据局践行以人民为中心发展思想的具体行动，更是补齐公共服务短板、提升政务服务保障能级的重要举措，让政务服务的安全底色更鲜明、民生温度更可感。

为确保AED“用得上、用得好、用得安”，市红十字会组织专业医疗团队为政务服务大厅工作人员开展专项急救培训。通过理论授课、实操演示与手把手指导等形式，工作人员系统学习心肺复苏术、海姆立克急救法及AED操作流程与注意事项，并全员参与实操演练，熟练掌握急救技能，全面筑牢政务服务现场应急救护的人才基础。

此次升级不仅是设备的增设，更是服务体系的整体优化。政务服务大厅同步优化便民安全设施，配齐医用急救箱、便民轮椅，调整无障碍通道与专属停车位布局，设立爱心服务岗与办事绿色通道，全方位构建起“硬件完备、技能过硬、服务暖心”的安全服务保障体系，让群众办事更高效、更安心。

市数据局相关负责人表示，下一步将以此次AED启用为契机，持续深化政务服务便民化、安全化建设，将应急救护知识与服务礼仪培训纳入常态化工作，定期组织复训演练。同时，聚焦群众急难愁盼，持续完善适老助残服务功能，着力提升应急响应速度与综合服务质效，以更扎实举措打造安全、便捷、高效、暖心的政务服务环境，不断增强群众获得感、幸福感与安全感。