本报讯（记者 朱玲玲）10月14日，昆仑路街道育红巷社区工作人员在辖区内进行日常巡查时，于柴达木和江源路十字路口附近发现一名独自徘徊的高龄老人。该老人神情迷茫、举止犹豫，工作人员立即主动上前询问情况。经沟通得知，老人名叫赵明兰，此前独自外出购物，返程时却记不清回家路线，已在街头徘徊了两个多小时。

考虑到老人年事已高，长时间在外逗留存在安全隐患，社区工作人员第一时间安抚老人情绪，耐心与其沟通交流，避免老人因焦虑引发身体不适。同时通过交流获取老人模糊的住址信息，并立即调取社区网格台账中的“高龄老人登记信息”，通过信息比对成功锁定老人的详细居住地址。随后，工作人员于16时20分将赵明兰老人安全送回家中，并第一时间电话联系了老人家属。

据了解，赵明兰老人目前身体状况良好，无磕碰或其他不适症状。老人及其家属对社区工作人员的及时帮助表达了衷心感谢。社区负责人表示，将持续更新“重点关爱老人名单”，补充完善赵明兰老人的相关信息。同时计划联合社区网格员，通过上门走访、电话提醒等方式，向辖区高龄老人家属进一步强调“老人外出需有人陪同”“为老人配备身份联系卡”等安全注意事项，避免类似走失事件的发生。