本报讯（记者 张金凤）近日，西藏路街道兴业路社区工作人员收到了一面写有“贴心服务暖人心，为民办事解民忧”的锦旗，送锦旗的是社区独居老人杨金录，这面锦旗不仅承载着老人对社区的感激之情，更体现出基层治理中“民有所呼、我有所应”的初心和担当。

在一次走访中，社区主任了解到独居老人杨金录因身体不便，生活多有阻碍，经济压力较大。摸清情况后，社区立即启动帮扶机制，第一时间专题研究解决方案，并迅速对接街道办事处。街道与社区联动发力，严格按照入户核实、资料审查、低保评审等规范流程，高效完成了杨金录老人的低保申请工作。公示期满，老人顺利领到首笔低保金和取暖费，生活中的急难愁盼问题得到了及时解决。这一快速响应、精准施策的过程，展现了基层组织解决群众实际困难的效率与能力。

“这面锦旗，不仅是居民对我们工作的最高肯定，更是一份沉甸甸的责任。”兴业路社区党支部书记、主任王晓玲表示，今后将继续把基层治理的温度，体现在对群众需求的精准回应上，体现在为群众办实事的具体行动中，把工作做细、做实，不断增强群众的获得感、幸福感与安全感，为基层治理注入源源不断的温暖力量。