本报讯（记者 汤红红）今年以来，市社保部门聚焦群众需求，在全市开展系列宣传活动，切实打通政策宣传“最后一公里”，让惠民红利直抵民心。

线下宣传面对面，政策解读零距离。市社保部门以“社保服务进万家”“全国科普宣传月”等活动为载体，围绕养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险五大险种，深入社区、乡镇、广场、企业、工地等开展政策宣讲。工作人员不仅向群众发放宣传资料，更针对参保缴费、待遇申领等热点问题提供“一对一”解答；针对老年群体手机操作不便的痛点，现场“手把手”指导客户端使用，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”。截至8月，已累计开展政策宣讲37次，发放宣传手册4500余份，服务群众超3900人次。

线上宣传“云”覆盖，惠民政策早知晓。依托格尔木市人力资源和社会保障局微信公众号，持续推送社保、医保政策解读文章与“小问答”，内容涵盖参保流程、待遇标准、线上办理渠道等信息，让群众“指尖轻点”就能学习政策。同时，积极对接世邦城市广场、华兴购物广场，争取商业大屏投放权，在人流高峰时段循环播放社保、医保宣传短片，进一步扩大政策宣传覆盖面，让惠民声音传遍城市每一个角落。

此次“线上+线下”联动的宣传模式，不仅有效提升了群众对社保、医保政策的知晓率，更拉近了政务服务与群众的距离。下一步，市社保部门将继续丰富宣传形式、优化宣传内容，结合群众实时需求更新政策解读，以更优质的服务为参保群众保驾护航，让社保和医保政策真正成为惠民生的“暖心伞”。