记者 夏静 谭丽

在城市的各个角落，总有一群人在风雨中奔波、于烈日下穿行，他们就是将便利送入千家万户的外卖骑手。50岁的马吉明，正是他们中的一员。三年来，他不仅准时送达每一份订单，更以真诚和善良温暖无数陌生人。在今年美团“717骑士节”上，马吉明荣获“年度社区友好骑手”称号。

“您好，您的美团外卖，祝您用餐愉快！”话音未落，马吉明已快步上楼，一手拎外卖一手握手机，步伐稳健、笑容温暖。客户开门瞬间，他递出的不只是一餐一饭，更是一份踏实与安心。

自2022年6月加入美团，马吉明从一名普通配送员逐步成长为组长，还多次获评“优秀组长”，2024年更被评为年度优秀员工并提名储备站长。在他看来，服务行业的核心就是把顾客放在第一位。“公司每周开展培训，顾客有需求，就要尽量满足。再苦再累，态度首先要好。”

送餐路远，有时忙起来饭都顾不上吃；遇雨雪天气，路面湿滑，他常常下车推着电动车走，就怕摔了车、洒了餐。“没办法给顾客交代”，一句朴实的话，道出他心中的责任。

马吉明不仅敬业，更有一颗公益心。他曾连续四天自掏腰包，为一位住在廉租房区、生活困难的老人送饭。工作之余，他还积极投身公益十年——陪伴独居老人、打扫院落、参与环保志愿服务。“看到他们笑，我自己也快乐。”他说，“我会一直走在公益的路上。”

青海易行商务有限公司格尔木美团配送负责人李积如此评价他：“马吉明踏实、善良，对社会有善心、对工作有责任心。这个荣誉，是对他多年来努力的最好肯定。”

对于获奖，马吉明感到惊喜又荣幸。“这份荣誉不只属于我，也属于所有默默奉献的骑手同事。”他表示，未来将继续做好本职工作，用实际行动回馈社会的信任与温暖。

外卖骑手是餐品的传递者，更是温暖的接力人。他们穿梭于楼宇之间，忙碌却不忘关怀，平凡却持续发光，正在成为城市社区中不可或缺的友好邻居。