本报讯（记者 张金凤 通讯员 马占华）9月16日，青海银行格尔木分行以金融知识宣传周为契机，紧扣“强化农村金融服务”要求，聚焦农村居民金融需求痛点，组织业务骨干团队深入郭勒木德镇，开展以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的金融宣教与便民服务活动。

针对农村老年群体金融知识储备薄弱、乡镇商户“零钱兑换难”等突出问题，该行提前联合郭勒木德镇政府、村委会开展需求调研，靶向发力制定方案。一方面，将“个人征信”“反洗钱”等专业金融概念，转化为“征信是借钱办事的‘信用名片’，有不良记录可能贷不到款种庄稼”“出租银行卡会被坏人利用，涉嫌犯罪影响全家”等接地气的“大白话”，搭配“本地村民因忽视征信导致农机贷款被拒”的真实案例，让抽象知识变得可感可知；另一方面，专门协调筹措1元、5元、10元等小面额原封券，根据调研掌握的“农贸市场商贩日均需500元零钱、小卖部日均需300元零钱”的数据，精准备足券别，确保便民服务不走过场、落到实处。

活动现场，工作人员通过悬挂主题横幅、发放图文折页、一对一现场答疑等形式，围绕村民最关心的金融安全话题“精准滴灌”：讲解消费者八大基本权益时，明确告知12378金融消费投诉热线等维权路径，让村民“懂权益、会维权”；拆解“养老骗局”“刷单返利”等诈骗套路时，反复强调“不轻信、不透露、不转账”的反诈口诀；普及“道具类”假币知识时，现场对比真假币特征，清晰界定“制作、销售、持有均属违法”的法律红线，并指引违法线索举报渠道；解读个人征信与非法集资危害时，结合乡村常见的“高息吸收资金谎称搞养殖”陷阱，提醒村民“守护好辛苦钱，不贪不义之财”。从“听热闹”到“问门道”，金融安全意识在互动交流中逐步深化。

此次活动累计为23户商户、17名村民兑换小面额人民币4000元，发放各类金融宣传资料50余份，接待群众咨询超30人次，有效提升了农村居民的金融素养和风险防范能力，更打通了金融服务乡村的“最后一公里”。