本报讯（记者 冯伟）近日，东城国际小区业主刘建初拿到了崭新的不动产权证书。这张证书的背后，是小区业主多年的奔波与期盼，是街道社区为民办实事的具体行动。

东城国际小区的“办证难”问题曾让业主们心力交瘁。因开发商法人去世，项目未完成工程备案，契税等一系列问题也未妥善处理。多重历史遗留问题叠加，导致小区房产证办理工作陷入停滞状态。其间，业主们四处奔走咨询，却始终未能找到解决办法。

民有所呼，政有所应。昆仑路街道与星园路社区得知小区业主的困境后，主动扛起责任，以务实举措推进问题解决。社区工作人员逐户上门走访，耐心倾听业主需求，细致登记每户信息，精准掌握办证所需基础材料。同时，建立24小时沟通机制，通过电话、微信实时提醒业主准备相关材料，及时解答办证过程中的疑问，用“随时在线”服务让业主们感受到温暖与安心。

经过街道、社区与业主们的共同努力，困扰小区多年的历史遗留问题得到解决，房产证办理的“堵点”被逐一打通，首批业主成功拿到了不动产权证书。

据了解，当前，昆仑路街道与所辖社区正持续跟进后续批次房产证办理工作，细化流程、压实责任，确保更多业主早日拿到不动产权证书，切实维护业主的合法权益，让群众的“急难愁盼”问题得到彻底解决。