□ 记者 张金凤

近日，城市之星小区突发停电，一名居住在4层的6岁女童乘坐电梯时被困。紧急时刻，社区快速响应、多方联动，仅用23分钟便成功将女童安全救出，上演了一场教科书式的应急救援。

事件发生于7月19日16时03分，女童独自乘坐电梯时，突发停电导致电梯骤停。16时04分，社区工作人员在小区微信群接到居民紧急求助后，立即启动突发事故应急处置预案：社区负责人第一时间联系电梯维保单位，要求携带专业工具火速到场，同时带领2名工作人员飞奔至现场，一边通过电梯缝隙轻声安抚女童，避免孩子因恐慌哭闹引发意外；一边向匆忙赶来的家长实时通报救援进展，耐心疏导其焦虑情绪。

救援过程中，社区同步联系电力部门排查停电原因，并安排专人在电梯口值守，严禁无关人员靠近干扰救援。16时26分，电梯维保人员携工具抵达现场，严格按照操作规程实施救援，通过手动盘车技术平稳开启电梯门。16时26分10秒，被困女童被安全抱出。经现场观察，孩子身体无不适，情绪也已平复。

后续，社区持续跟进电力抢修进度，该楼栋于16时45分恢复供电。当晚，社区还通过微信群向居民普及了停电、电梯困人等突发情况的自救常识，提醒家长照看好未成年人。

此次事件中，社区与维保单位的高效联动、应急流程的规范执行，成为快速救援的关键。社区负责人表示，下一步将联合辖区物业及市场监管部门，开展电梯安全专项检查和应急演练，完善突发事故沟通机制，以更细致的措施筑牢居民安全防线。