□ 记者 谭丽 张丹丹

一面锦旗，承载着群众对公安工作的信任与认可；一封感谢信，凝聚着百姓对民警服务的感激与真情。近日，金峰路派出所收到群众寄来的一面锦旗和一封感谢信，背后是一段温暖人心的团圆故事。

“十年离散，一朝团圆，提笔时仍觉恍如梦境！2014年，弟弟因意外走失后流落外地，因沟通障碍无法表明身份，若非您在我弟弟走进金峰路派出所求助时，以最温暖的双手接住他的无助，我们一家或许至今仍在绝望中挣扎……”信中的字字句句，诉说着王团圆（化名）家人对韩海龙警官及金峰路派出所全体警务人员的深深谢意，也揭开了这段跨越十年的寻亲历程。

事情的起因要从一张印有“临时救助非卖非售”字样的火车票支付小票说起。当日，一名走失人员手持小票、神色焦急地来到金峰路派出所报警，称自己找不到家人、无法回家。民警询问得知此人姓王，已离家整十年。这些年，他辗转多地，最终凭借临时救助，从北京一路买票回到格尔木。

“他连家在哪都不知道。”金峰路派出所民警韩海龙回忆道，“经查发现，他的户籍所在地在格尔木，但他记忆模糊，连父母的名字都说不上来。”

进一步了解情况后，韩海龙得知王团圆因患小儿麻痹症，身体落下残疾，不仅走路吃力，还伴有口吃。他没有家人的联系方式，也没有手机，多年来在外漂泊，生活艰辛。听到他的悲惨遭遇，韩海龙内心触动，暗下决心：无论如何，都要帮他找到家人。

随后，韩海龙开始在海量信息中，搜索王团圆父亲的名字，让其逐一辨认。面对上千条信息，韩海龙没有丝毫懈怠，经过长达五个小时的仔细筛查，终于找到了其父母的信息。然而，新的难题接踵而至——其父母的联系方式早已注销，寻亲工作陷入僵局。

“我们立刻联系了四川当地的公安机关，请求他们帮忙查找辖区内是否有相关人员。”韩海龙说，“幸运的是，真的找到了！我们通过当地派出所的电话联系上了他的姐姐。经过视频确认，走失十年的王团圆终于和家人相认了。那天我值了整整一个白班，又继续忙碌到深夜，终于在第二天凌晨2点多成功帮他联系上了家人。”

次日，民警贴心地为其购买了回家的火车票，还准备了记录着家人及民警姓名、联系方式的小本子，以及现金和一些简单的生活物品，并将他安全送到火车站。至此，走失十年的王团圆终于踏上了回家的路，与阔别已久的家人团聚。

“当时我们觉得这就是我们分内的工作，看到他能和家人团聚，对我们来说就是最大的鼓励。”韩海龙说，“过了大概两个月，我们收到了他家人寄来的感谢信和锦旗。这是对我们工作最大的认可，只要能得到群众的认可，再苦再累都值得！”

金峰路派出所民警用实际行动诠释了为民服务的初心和使命，他们的努力不仅帮助一个家庭重获团圆，更让群众感受到了公安队伍的温暖与力量，书写了新时代“枫桥经验”的生动实践篇章。