西海都市报讯（西海新闻记者 吴予琴）7月8日，青海社会治安综合治理中心规范化建设情况新闻发布会在西宁举行。会上，公布了全省45个县级综治中心的具体地址、联系电话及“平安青海码”。

青海省委政法委基层社会治理处处长谢生童介绍，综治中心注重优先运用调解的方式解决矛盾诉求，不收取任何费用，实行“前台统一受理，后台分流转办”工作流程。当场能化解的纠纷力争就地解决，对符合条件的经司法确认，同样具备法律效力。当场解决不了的，由综治中心转交相关责任部门依法办理，并对办理程序、进度、结果等实时跟踪、动态掌握，确保群众的每一项诉求都有人办、依法办。

全省县级综治中心场所，选择交通便利、群众办事方便的地点，主要通过物理空间的合理布局，努力做到让群众在综治中心一目了然、顺畅顺心办事。各地综治中心严格对照矛盾纠纷化解法治化“路线图”依次设置引导受理区、多元化解区、指挥调度区等。目前，全省45个县级综治中心全部开门接待群众，均实现群众进门有引导、流程有告知、化解有成效、工作有评价。同步开发微信小程序，群众随时随地扫“平安青海码”，即可享受法律咨询、政策查询、案件受理及进展查询等便捷服务。

按照“常驻+轮驻+随叫随驻”模式，县级综治中心因地制宜推动相关单位部门、群团组织和社会力量以多种方式入驻。原则上，调解组织、矛盾问题较多领域的行政主管部门、审判机关、法律监督机关和信访部门等通过多种方式派员常驻。其他重点领域的行政主管部门、群团组织派员常驻或轮驻，有关社会力量等通过随叫随驻、工作联动等方式入驻。全省45个县级综治中心平均入驻相关单位（部门）和组织（机构）19个，平均进驻工作人员20人。

今年以来，全省各地依托综治中心规范化建设运行，助力化解重点领域矛盾纠纷11360件，全省刑事、治安案件均呈下降趋势，社会和谐稳定秩序持续向好。