本报讯（记者 马彩萍 杨学超）今年以来，市文体旅游广电局聚焦旅游行业痛点，重拳整治导游乱象、强制消费等突出问题，全面规范文旅市场秩序，切实维护游客合法权益。

在六子湖生态文化教育基地，市文体旅游广电局的工作人员仔细检查了该景区的台账资料。市文体旅游广电局旅综科科长郭娜娜说：“自专项整治行动开展以来，我局严格落实中央及省州市委部署，从三方面精准施策：在组织保障上，制定专项方案、完善投诉机制，通过调整领导小组架构并多次召开专题会强化统筹；在宣传引导上，依托‘格尔木文旅’公众号发布倡议书、安全提示等十余项公告，充分调动群众监督力量；在监督检查上，联合多部门开展明察暗访与专项抽查，重拳打击导游违规执业、旅行社强制消费等行为，并对客运非法营运实施‘百日攻坚’行动。”

此外，市文体旅游广电局重点检查导游是否持证上岗、是否存在擅自变更行程、是否向不合格的供应商购买产品和服务等违法违规行为；严查旅行社是否存在安排游客进入指定购物场所、强迫游客购物或参加自费项目等情况，并发动广大群众检举揭发旅游行业违法违规线索。市级分管领导还多次带队开展景区产业调研，联合相关部门开展道路客运非法违规营运专项整治。

据统计，截至目前，已累计出动执法检查人员1900余人次，检查单位242家次，处理行政处罚案件6起，收缴非法出版物2000余册，为游客挽回损失7430元。下一步，市文体旅游广电局将持续保持整治高压态势，加强巡查检查和联合执法，完善制度建设，强化源头治理，全力为游客打造安全、舒适、文明的旅游环境，守护好格尔木的“诗和远方”。