本报讯（记者 夏静）近日，市市场监督管理局提前着手市场监管领域旅游旺季监管工作，聚焦旅游市场乱象，着力推进市场监管领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治，全力保障消费者合法权益，营造公平有序、诚信守法的旅游消费环境，助推我市旅游业高质量发展。

围绕整治要求，市市场监督管理局结合辖区特点，重点核查旅行社、酒店、餐饮服务单位、特产商品等经营主体证照资质完整性，严查无证照经营等违规行为。聚焦餐饮服务、宾馆酒店、特产经营等重点领域，严厉打击价格欺诈、未明码标价、捆绑消费、虚假折扣等价格违法行为，严肃查处串通涨价、不执行政府指导价或政府定价等扰乱市场秩序行为。强化商业宣传监管，重点对虚构服务内容、夸大宣传效果，严厉查处虚假宣传、仿冒混淆等违法行为，切实维护公平竞争的旅游市场环境。强化食品安全监管，开展餐饮服务单位、商超等食品经营场所食品安全专项整治，切实规范食品生产经营秩序，督促食品生产经营单位履行食品安全主体责任，确保游客饮食安全。截至目前，已检查特产店7家、宾馆酒店12家次、餐饮服务单位19家次，发现经营户违规行为9户次，现场责令改正9户次，警告行政处罚3起。

同时，市市场监督管理局通过微信群提醒、召开约谈会、普法进市场等监管方式，提醒告诫各经营者持照亮证经营，落实明码标价和价格公示制度，不得在销售的产品中以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品，销售“三无”产品，生产经营不符合食品安全标准的食品，发布虚假违法广告等侵害消费者合法权益的违法行为，督促各经营者主动开展风险隐患自查，切实规范自身经营行为。同时，严格落实消费投诉“接诉即办、限时办结”制度，重点对强制交易、计量作弊、食品安全、虚假宣传等侵权行为的投诉快速快办，做到件件有着落、事事有回音，全力维护游客的合法权益。通过张贴海报、电子屏展示、微信群提示等多种形式，全方位开展消费警示宣传工作，切实维护良好旅游消费环境。截至目前，受理各类投诉举报32件，已办结28件，正在办理4件，办结率87.5%。