本报讯（记者 景桂珍 通讯员 刘瑞霞）近日，金峰路街道昆仑北路社区网格员在利民小区入户时发现一患病老人因家门反锁无法打开，导致老人情绪激动。社区网格员一边安抚老人，一边迅速联系开锁师傅，及时解决了老人的困境。