本报讯（记者 马颜慧 通讯员 沈平）4月15日，杨树巷社区“小白杨”扶贫帮困志愿服务队开展“贴心服务送上门 养老认证零距离”活动，将养老待遇资格认证窗口直接搬至居民家中，以“主动服务”替代“被动等待”，让老人们足不出户就能完成养老金认证。

活动中，“小白杨”志愿服务队志愿者采取“一对一”上门服务的方式，详细询问老人的身体状况和生活情况，认真核对身份信息，确保认证工作准确无误。对于不会使用智能手机的老人，志愿者们手把手地教他们如何使用相关APP，帮助他们完成人脸识别、信息录入等操作。面对贴心的服务，周英中老人激动地说：“我年纪大了，腿脚不方便，孩子又不在身边，正愁怎么认证，你们就来了，真是太贴心了！”

在服务过程中，“小白杨”志愿服务队还同步进行了医疗保险缴纳、反诈知识宣传等延伸服务，并收集辖区居民的意见和建议。

此次活动共为辖区11位高龄老人提供了上门认证服务，不仅解决了老人们的实际困难，更让他们感受到了社区的温暖和关怀。