柴达木日报讯(记者 吴婷婷 通讯员 郝鑫才)为持续推动冷湖旅游高质量发展,提升旅游服务质效,茫崖冷湖镇探索“乡镇点题、部门领题”的新路径,通过精准点题、高效领题、协同破题,全力为冷湖旅游高质量发展保驾护航。
乡镇点题,精准把握群众需求。充分发挥基层贴近群众、贴近实际的优势,深入开展摸排走访,广泛收集旅游从业者、游客和当地居民的意见建议,确保问题收集的全面性和准确性。
部门领题,高效推进问题解决。各相关部门主动认领任务,迅速制定解决方案,明确责任分工和完成时限。冷湖镇与职能部门建立工作推进机制,采取周报告、周汇总的工作模式,定期与茫崖市相关职能单位沟通事项进展情况,协调解决推进中的难点问题,确保事项解决稳步推进,同时积极向驻点县级领导汇报事项进展,逐步形成驻点领导统筹乡镇部门推进的新格局。
多措并举,协同多元主体破题。及时跟进基础设施建设,在冷湖周边地区新增停车场、充电桩等设施,满足游客日常需求。在黑独山、胭脂山、石油遗址等出入口关键位置增设指示牌或引导点。通过微信公众号等线上平台,及时发布路况信息、旅游提示等,方便游客获取实用信息。在辖区内竖立无人区警示标语标牌2个,发放温馨提示卡900余张。设立“点长制”明确各个点位的负责人,确保每个关键点位都有专人负责,避免管理上的混乱和推诿现象。积极开展旅游季服务行业能力提升活动,确保从业人员服务水平能满足游客需求。