本报讯（记者 李莎莎 杨晓波）4月15日，州委常委、市委书记赵冬到市委社会工作部接访，面对面倾听群众心声和诉求，现场协调解决群众反映的实际困难和问题。强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心，用心用情解决群众急难愁盼，依法依规维护群众合法权益，不断提升人民群众的幸福感和满意度。

接访中，赵冬耐心听取群众呼声，仔细查看材料，详细了解事情来龙去脉，认真倾听信访群众诉求，悉心解读国家有关法规政策，要求有关责任单位依法依规制定解决措施，优化简化办事流程，确保群众反映的合理诉求应办快办、办就办好。

赵冬指出，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，事关广大群众切身利益、事关社会大局和谐稳定。要大力传承弘扬“四下基层”优良传统，始终站稳人民立场，主动作为，依法依规，用心用情用力解决好群众合理诉求，确保群众反映的事项件件有人管、事事有回应，以问题案结事了、群众事心双解的实际成效取信于民。

赵冬强调，党委和政府始终关心关注群众的急难愁盼问题。要坚持问题导向，对群众反映的问题认真梳理核实，拿出切实可行的解决方案，明确牵头部门、措施办法、时间节点，合力攻坚、整体推进，确保工作一步到位、问题彻底解决。要建立接访解难事、解难题的工作机制，进一步压实主体责任，强化部门联动，做到举一反三，加快办理进度，快速有效解决群众诉求，积极回应群众关切。要全面压实责任，以高度的责任感、使命感，听民声、访民情，察民意、解民忧，实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益，推动问题解决在基层、化解在萌芽，促进信访工作取得新成效，确保全市社会大局和谐稳定，为加快建设省域副中心城市营造良好发展环境。

党增加、龚国庆参加。