□ 记者 段亚慧 王秀琴

“我今天是来办理公司之间买卖合同纠纷案件。自从大厅有了这台机子以后，真的既省心又省力。工作人员一对一进行指导，缺什么材料当场给我指出来，就不用我来回跑了，这样比较省时间，体验感特别好，服务也很到位。”体验了市人民法院诉讼服务远程柜台后，当事人魁女士感慨道。

为进一步深入贯彻司法为民理念，近日，市人民法院依托信息化智能化手段，启用诉讼服务远程柜台要素式诉讼材料自助功能，优化诉讼流程，全力推行要素式起诉状、答辩状的应用，积极回应人民群众对高效、便捷诉讼服务的新期待。

“要素式”起诉状是一种将传统起诉状的内容进行结构化、表格化处理的新型诉讼文书，通过明确各项要素，使当事人能够更加清晰地表达自己的诉求和事实依据，有效避免了因法律知识不足或表述不清导致的立案困难。要素式诉讼材料自助功能服务启用后，当事人无需排队等候咨询，通过远程柜台简洁明了的交互界面，在人工坐席的一对一提示下，勾选关键要素、填写必要信息即可快速完成文书制作，大幅缩短诉讼材料准备周期。生成的要素式诉状可通过扫码查看内容和保存，也可现场打印直接使用，大幅缩短了当事人诉状准备时间。对法官而言，要素式起诉状突出重点，让法官能迅速抓取案件核心，提高诉讼效率，让公平正义加速到来。

“我们窗口人工指导生成一份诉状至少要五六分钟，在远程柜台上操作，基本上一两分钟就可完成。如果说当事人来的时候，拿的是一份传统的手写民事起诉状，通过机器高拍扫描仪，一键生成后，几秒钟就能完成，这样极大地保证了当事人的诉讼权利，提高了他们诉讼的便利度。”市人民法院立案庭庭长强燕说。

要素式诉讼材料自助功能是依据法律法规和司法实践经验预设规范文本格式和内容框架，针对民间借贷、金融借款、劳动争议等11类常见多发的民事案件，以表格形式突出案件争议，简化传统起诉状、答辩状格式，切实做到在文书上做“减法”，在服务上做“加法”。

强燕表示，下一步，市人民法院将以此次启用诉讼服务远程柜台要素式诉讼材料自助功能为契机，不断提升诉讼服务水平，秉持“如我在诉”理念，加大“要素式”起诉状、答辩状示范文本线上与线下多渠道宣传推广，针对律师、法律工作者等主体做好前端应用推广和指导工作，不断挖掘司法便民新举措，优化改进立案诉服工作，在司法便民、减轻群众诉累、提高审判质效道路上走深走实。