本报讯（记者 马彩萍）连日来，市市场监督管理局在政务服务中心的办事窗口开展志愿服务活动，为前来办事的企业和群众提供“帮办代办”业务，进一步提升市市场监督管理局窗口服务质量和效率，优化营商环境，增强企业、群众的体验感、获得感和幸福感。

活动中，志愿者们热情接待每一位前来办事的群众，为办事群众耐心解答关于企业注册、营业执照办理、食品经营许可等各类业务的咨询，帮助办事群众了解办事流程和所需材料，引导群众前往相应的窗口办理业务，有效减少了群众的等待时间。

此外，针对企业群众在业务办理时遇到系统操作不熟练、业务流程不熟悉的情况，志愿者们践行“全心全意为人民服务”的宗旨，急企业之所急，解企业之所忧，为办事群众提供“帮办代办”服务，由志愿者们根据办事群众需求，围绕业务咨询、信息填写、资料传输、网上申报等方面提供“帮办代办”服务，让企业群众真正实现“一次办”“最多跑一次”，感受到了政务服务的便利度，提升了办理业务的体验感。