陈文杰

近日，中国消费者协会发布消费提示，网络购物应牢记“三个不”，即不轻信夸大宣传、不点击不明链接、不脱离平台交易。

网购有“三不”，不妨数一数。夸大宣传“最离谱”。“原价999，限时99”，不仅重新定义了“抹个零头”，也重新诠释了“扮猪吃老虎”——超低价实为平常价，通过虚构原价、夸大折扣来诱导消费。这点小伎俩看似“无伤大雅”，实则已涉嫌违反价格法、消费者权益保护法中关于明码标价和禁止虚假宣传的规定。消费者也不妨多留个心眼，购买前多比价、多核实，避免一时上头，事后觉得有蹊跷时，也不妨顺手截图、留存证据，后续维权也有理有据。

不明链接“最危险”。不明链接往往与电信诈骗深度绑定。日常生活中，大部分人不会轻易点击来路不明的链接。然而，当这个链接是自称某平台、某商家的客服说“帮助你退款”时，可能就会有人信以为真。近期频发的“冒充客服退款”“快递丢失理赔”等电信诈骗案件正是利用这一手段。正如中消协提醒，所有售后问题都应通过平台官方渠道联系客服。且任何退款、赔付款都是原路返回支付账号，无需额外操作。消费者谨记这两点，就能抵御大部分电信诈骗的伎俩了。

脱离平台“最不妥”。如消费者被某些商家的“更低折扣”所吸引，直接脱离平台私下交易，结果很可能遭遇钱货两空。事实上，网购平台的存在就是为了监管交易资金，防止有人“过河拆桥”。因此，坚持平台内交易不仅是自我保护，也是对市场秩序的维护。

虽然网购陷阱花样繁多，但只要谨记“三不买”——夸大宣传的我不买，不明链接的我不买，脱离平台的我不买，自然无人能害。当然，“三不买”更多只是消费者的防御指南，要筑牢网购安全网，仍需要平台与监管者承担更多责任，如平台需加强审核，打击虚假宣传与售假行为；监管部门则应健全机制，从进一步畅通举报渠道、强化日常监督等方面发力。唯有各方协同，方能让消费者安心“买买买”。来源：广州日报