本报讯 （记者 段亚慧） “阿姨，我来帮您认证吧，请看镜头，眨眼、点头、摇头……” 7月1日，宇宙巷社区志愿者深入所辖小区，开展高龄补贴线上认证宣传工作，并为部分无智能手机、不会操作系统、行动不便的老人进行现场认证服务。

认证过程中，志愿者们耐心地为老人解答问题，细心指导她们拍照审核，并详细讲解高龄补贴认证的相关事宜，让辖区高龄老人享受到暖心服务。“我不会使用智能手机，腿脚也不方便，幸亏有社区的志愿者帮我办理高龄补贴复审，真是太感谢了！”83岁的王玉财大叔向志愿者们连声称谢。

据悉，宇宙巷社区将继续以优化老年服务为宗旨，坚持以群众需求为导向，以群众满意为目标，从“居民找上门”变为“服务走下去”，坚持把服务窗口延伸到群众家门口、把服务送到群众心坎上的理念，用更加热心、方便、快捷的服务让群众生活更舒心。