□ 柴达木日报记者 吴婷婷

通讯员 王凯邦

“存在问题并不可怕，发现问题并加以改正才能避免事故的发生，所以在录音分析时一定要专注再专注。”近日，在中国铁路青藏集团公司德令哈工务段安全生产指挥中心，录音防护数据分析员朱英玲像往常一样头戴耳机，仔细分析每个班组作业期间防护员的通话记录。

据了解，铁路现场防护员与驻站联络员通话联控用语是否标准，根据录音防护设备数据回放，对每次进出铁路线路防护栅栏的人员、机具进行核对，查找实际作业项目和作业里程范围是否符合计划要求，从而避免由于防护不规范、不到位而导致事故的发生，是录音防护数据分析员的主要工作。

“作业后分析也很重要，一方面是纠正不规范防护行为，另一方面也是对现场防护人员的监督警示，让作业人员在铁路线上作业更加安全。”朱英玲介绍。

录音防护数据分析是一门要求很高的技术活，不是只靠耳朵听那么简单，需要通过“听音识曲”把现场作业各环节各重点内容与“曲谱”进行核对，将其中存在的安全隐患问题检查出来，并反馈至相关班组进行整改，进一步筑牢现场作业的安全屏障，而这个“曲谱”便是工务作业标准化联控用语，其中内含6大项近2300字的内容，需要录音防护数据分析员熟练的牢记掌握。

为了练就这一绝活，朱英玲自2019年9月从事录音防护数据分析以来，对自己的耳朵不断进行强化训练，培养敏感度。经过4年时间的实践、分析、摸索，她的耳朵成了“神耳”，每一条录音数据内容凡是不符合的都会被她准确无误的“识别”记录下来。

为全力确保各车间、班组职工现场作业安全，朱英玲要对该工务段13个车间、40个班组的“天窗”现场作业通话录音进行数据分析，而每个“天窗”的录音时长平均120分钟，这对她来说是个不小的挑战。

大家都知道长时间戴耳机听东西，会对人体听觉器官造成一定程度的损害，容易产生耳鸣、听力下降等情况。“不管干什么工作，多多少少都有职业病，总是得要有人去干这些工作吧。”朱英玲表示。

日复一日，年复一年，朱英玲无数次重复着“听音识曲”这些枯燥乏味的动作，她不但没有厌烦，反而对这份工作越来越热爱。