本报讯 （记者 宗布尔） 今年以来，市政务服务中心以打造工作有态度、审批有速度、服务有温度为目标，以群众办事需求为导向，立足政务服务职能，转变服务理念，营造高效便捷、文明有序的服务环境，努力提高服务群众的能力水平，解决群众“急难愁盼”问题。

聚焦群众办事热点，弘扬“店小二”精神，变“被动审批”为“主动服务”，打造政务服务“高效之窗”。卫健委窗口为全面做好审核服务工作，保证资格考试现场审核工作的顺利开展，第一时间通过微信平台发布通知，公布咨询电话，多途径告知各医疗机构报考医师资格考试现场审核注意事项，提醒考生准备好相关资料。严格按审核标准及程序稳步进行现场审核工作，圆满完成医师资格考试报名现场初审工作。

聚焦群众办事难点，真诚为民、热情服务，树立窗口新风，打造政务服务“文明之窗”。将网上申请办理，邮寄同城送达作为“我为群众办实事”有力抓手，烟草专卖局窗口人员在获悉距市区三百公里以外的沱沱河有一零售户想申请烟草专卖零售许可证，但由于路途遥远无法现场办理，便通过电话指导该零售户网上申请，通过视频现场勘验，全流程线上办理，免费邮寄送达零售许可证，实现了行政许可审批服务申请人“零跑腿”。