（上接二版）集中行政审批权改革工作，落实审管联席会议制度、信息双向推送制度和联络员制度，开启上门审批、短信提醒、二维码办事指南等创新举措，纵深推进行政审批制度改革提质增效。持续开展政务服务“六减一增”工作，全面推行证明事项告知承诺制，压减时限51％，提前办结率达87％。积极落实青海省“跨省通办”改革举措，已与22个省（自治区）的368个县（市、区）的政务服务部门云上签订政务服务“跨省通办”合作协议，实行窗口专人受理、部门分类办理、免费邮政送达推动“跨省通办”，累计办理业务6297件。深入推进政务服务五级联动建设，依托两乡两镇5个街道办事处及31个党群服务中心，对基层办理事项24项（村社一级18项）积极推行“综合窗口受理＋代办＋自助服务终端”便民服务模式，推进便民事项就近办。

以招标投标平台化建设构建亲清新型政商关系

不断提升全流程电子化交易水平，常态化开展工程建设和政府采购项目全流程电子化，全省首例政府采购远程异地评标项目在我市顺利实施完成，努力实现公共资源配置公开公正、透明阳光交易。按照《青海省公共资源交易目录》“应进必进”要求，我市首宗产权挂牌交易项目进场交易，为企业节约中介服务费7万元，开启公共资源交易“白＋黑”延时预约服务，积极做好项目进场交易服务。认真贯彻落实《公共资源交易平台服务标准（试行）》，打造规范场地、完善平台建设、强化建章立制、推进信用体系建设、构建防控体系，完善18项制度，细化44项岗位职责，建立健全招投标领域优化营商环境长效机制，对招标代理机构、评标专家实行“一标一评”的信用评价模式，进一步规范招标代理机构进场交易行为，制定《格尔木市公共资源交易项目入场登记一次性告知单》，规范项目入场登记和管理工作，简化退还保证金线上办理流程，1个工作日内即可办理退还手续，大力推广电子保函替代投标保证金在工程建设招投标中的应用，已开具保函899笔，减少企业资金占用1.26亿元，大幅提升了各投标企业资金周转效率。联合市纪委、市住建局、市财政局对评审专家及招投标各方主体开展廉政教育、政策法规及业务培训，不断提升依法招标、依法监督、依法管理、依法评审能力，各行业主管部门通过全省公共资源电子监管平台，对招标投标活动实行全过程在线监督，持续营造公平竞争、统一开放的市场环境。

以服务监管多元化机制畅通政企为民沟通渠道

以企业评价为第一评价，全方位、多渠道开展政务服务“好差评”评价，全市好差评汇集数据213231条，满意度100％，围绕优化营商环境、重点项目建设等跟踪问效594人次，满意度100％。推出公共资源交易“好差评”服务评价机制，收集“好差评”89份，好评率100％。以“12345”政务服务便民热线“总客服”提升线上政务服务功能，创新与政务服务热线12345线上链接，实现政务服务24小时“不打烊”。设置“办不成事”反映窗口，纾解群众办事难8件，把“办不成的事”转变为“办得成的事”。设立优化营商环境受理建议信箱，全市规上企业电话、书函方式送达50余份，工商联会员企业电话、书函方式送达25份，电视、网络、报纸连续宣传一周，移动、电信、联通三大运营商发送宣传信息25万条，从机关干部作风建设、惠企政策落地落实、降低成本负担、优化涉企服务、企业家权益保护等五个方面广泛听取社会各界关于营商环境的意见建议，开设营商环境监督举报热线，接到诉求11件，24小时接受营商环境问题投诉。聘请社会义务监督员，监督促进政务服务。普遍推行首问负责、一次性告知、限时办结等制度，开展政务服务和公共资源交易培训350人次，进一步增强服务意识，切实转变工作作风，为市场主体提供规范、便利、高效的政务服务。

下一步，我市将严格按照开展“营商环境堵点疏通年”“营商环境整治年”专项行动要求，围绕服务发展大局、激发市场主体活力、聚焦民生领域热点，扎实稳步推进政务服务体系建设，坚持以依法行政为基础，优化服务为主导，加力加劲、用心用情服务项目建设，当好服务企业和群众的“店小二”，切实推动“放管服”改革优化营商环境取得实效，用更好的营商环境为全市经济高质量发展赋能，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。