本报讯 （通讯员 南炳旭） “3·15国际消费者权益日”即将到来，市市场监督管理局、市消费者协会围绕今年消费维权年主题“共促消费公平”的要求，以线上为主、线下为辅的原则，采取媒体宣传、维权辩论赛、知识竞赛、实战演练等方式，着力推出16项活动，丰富“3·15”宣传活动内容，全面增强全社会对消费者权益保护的意识。

据悉，市场监督管理局、市消费者协会将以宣传相关法律法规为主线，紧紧围绕“共促消费公平”年主题，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立消费者至上的理念，以促进服务消费提质升级为出发点和落脚点，注重消费者参与，强化社会监督工作，加大消费维权工作力度。主要活动内容为：依托格尔木市融媒体中心通报2021年格尔木市场监管工作亮点；解读2022年消费维权年主题“共促消费公平”的涵义、依据、目标；通报格尔木“3·15”系列活动内容，约谈格尔木快递行业市场主体；举办格尔木市首届食品安全成员单位食品安全知识线上答题活动；曝光格尔木市2021年民生领域十大消费维权典型案例；曝光格尔木市2021年市场监管民生领域十大消费侵权典型案例；开展“3·15”消费教育“七进”活动；依托市监局公众微信号推送相关法律法规和消费维权知识开设普法专栏；制作H5开展线上宣传活动；点评民生消费领域消费安全不和谐因素；点评全市医疗美容美发行业市场主体侵权行为；开展“两代表一委员”检测检验体察体验活动；盘点2021年格尔木消费舆情十大热点；举办首届市场监管系统消费投诉实战演练；召开集中销毁假冒伪劣商品现场会；举办首届市场监管系统消费领域维权辩论赛，开展消费维权工作，畅通维权渠道，及时受理投诉举报咨询。

此外，运用格式条款点评、消费评议等方法加强对商品和服务的社会监督，加大对物业行业、汽车修理行业的监督，加大对网络游戏、校外培训、老年人消费、未成年人消费、残疾人消费、个人信息保护、农村消费市场的监督力度，全力推动企业在生产经营中践行《消法》，促使企业真正成为维护消费者权益的合法经营者。

同时，进一步向消费者提供消费信息和咨询服务，加强受理消费者投诉工作的制度化建设，推进投诉和解机制建设，及时有效地解决各类消费纠纷。