本报讯 （记者 井春萍 王秀琴） 日前，记者从市人民法院获悉，该院立案庭荣获“全国法院先进集体”称号。

近年来，市人民法院立案庭依托法院诉讼服务平台，扩展立案诉讼服务职能，为群众提供立案登记、多元化解、分条裁审、信访接待、集约送达、诉前保全等服务，初步建成了集一站式诉讼服务和多元解纷机制于一体的服务体系。

1月24日一大早，市人民法院立案庭的调解室内正在进行一场农民工讨薪案件诉前调解，这是该案件第二次诉前调解，当事人双方的代理人，在特邀调解员的指导下，对各自的诉求进行了陈述。原告代理律师李子豪告诉记者：“今天过来是按照程序出调解书。相较于诉讼，诉前调解时间很快，不到一个月时间就能处理完，并且还免交诉讼费。”

据了解，为发展新时代“枫桥经验”，坚持诉讼和非诉讼机制有机结合，市法院立案庭依托人民法院调解平台，搭建多元解纷平台，设立驻人民法院“一站两室两中心”，构建“线上＋线下”相结合的诉前解纷新格局。同时，从社会各界选派27名经验丰富、群众工作能力强的人民调解员，2名特邀调解员与诉讼服务中心专业法官组成诉前解纷团队，群策群力，共同化解矛盾。截至2021年底，在法院特邀调解员和人民调解员的共同努力下，完成896件纠纷的诉前化解，诉前调解成功率为41.16％，位居全省法院第一名。

市人民法院立案庭庭长季海清说：“诉前调解工作也是为群众办实事的一项重要举措。因为诉前调解工作的特点是高效便捷，很多案件我们在立案的一个月时间内，就可以解决。诉前调解工作，当事人是不需要缴纳任何费用。经过一年多的试点，诉前调解工作得到了老百姓的认可。”

一直以来，市人民法院立案庭不断优化诉讼服务流程，在立案大厅设立11个开放式窗口，包含立案登记、诉讼保全服务窗口、司法确认窗口、信访窗口，收费退费等全方位的诉讼服务，打造“一站式”诉讼服务中心。同时建立“互联网＋”的立案新模式，引导当事人积极运用自助服务终端、网上立案端口，畅通“线上＋线下”一体化渠道，方便群众及时知晓立案流程及案件信息，推进了网络化服务进程，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。