□ 柴达木日报通讯员 王奕苏
周末的天峻县新源镇城东社区热闹非凡。走进书画室,只见小朋友们时而手拿彩笔,抬头构思;时而表情严肃,埋头作画,在志愿者老师的引导下,“小画家”们凭着自己丰富的想象力和创造力,不一会就创作出了一幅幅色彩斑斓、充满童趣的作品。而在对面的老年活动室里,两位老人正在藏棋盘上激烈的“厮杀”着,精彩的对弈吸引了一圈人的围观,有的分析局势,有的出谋划策,一派其乐融融的景象。
城东社区下辖14个居民小区,面积4.7平方公里,有8500余名常住居民,如何让服务更贴心,时刻考验着这个小社区的党组织。今年来,城东社区党支部认真贯彻落实习近平总书记在青海考察时对社区工作的重大要求,充分整合公共设施、活动阵地等资源并加以改造升级,将便民服务大厅、消防站、志愿服务站、厨房、健身房、党员活动室、书画室、音乐室、阅览室、谈心谈话室、老年活动室等场所,打造成为集服务、办公和休闲于一体的“一厅两站两房六室”综合阵地,同时面向不同服务群体开设了歌舞班、瑜伽班、书画班、唐卡班等公益课程,定期举办各类文体活动,不断丰富居民文化生活。
社区居民休闲娱乐有了好去处,幸福感也更强了。“以前,我闲余时间要么在外面转转,要么在家里看电视,日子很单调。自从社区的设施改善后,平日里我除了参加社区党支部组织的各类活动以外,还会和朋友下下棋、练练藏文书法,生活比原来充实多了。”说起社区的变化,老党员肉巴逢人便夸。
硬件齐了,社区的队伍和机制等“软件”也在同步配套跟进。城东社区党支部将辖区划分成22个“红网格”,同时整合社区党员、专兼职网格长(员)、物业工作人员、楼栋长、青年志愿者110余人,组建了以党员为骨干的11支服务队伍,实行定人定位定岗定责,志愿服务队除了日常开展困难帮扶、矛盾纠纷化解、治安巡逻、人居环境整治、政策宣传等工作之外,还制定事务代办、困难解决、矛盾调处三类服务清单,利用楼宇微信群收集居民需求、满足需求,把社区服务延伸到每家每户,实现了“每个楼宇有党员、居民有事找党员”的良性互动。
针对高龄孤寡老人、残障人士等特殊群体,城东社区创新楼宇党员“一对一”帮扶,开展以服务、活动、议事“三上门”形式为主的“专属服务”,通过个人事情上门帮办、社区活动上门举办、社区事项上门征求意见,最大限度地满足社区特殊群体的需求。
今年70岁的龙知布是城东社区的居民,由于行动不便,最近为办理高龄补贴申请的事情犯了愁,他想到了楼宇党员上次探访时留给他的联系卡片,在接到委托后,楼宇党员白托便马不停蹄地和社区便民服务大厅工作人员赶往龙知布家中,拍照、代填资料、申报一气呵成,不到1个小时就办理好了。
“我女儿在外地工作,一年回来不了几次,知道我生活上有困难,社区的小伙子小姑娘一有时间就过来看我,陪我聊天、给我做饭,逢年过节还会给我送礼物、送饺子,平时要有什么事情只要给他们说一声,都会尽快帮我解决,他们就像我的家人一样照顾我,我特别感动。”同为社区居民的杨占梅老人乐呵呵地说道。
把社区打造成温馨家园,同样离不开各方面的努力。为了打破社区治理“单打独斗”的局面,城东社区党支部依托“大党委”机制,吸纳辖区内32个机关单位党组织参与共驻共治共建,通过“群众点单、社区下单、部门接单”的形式将部门职能有机嵌入社区,让社区治理更有支撑、更有底气。为解决小区车辆乱停乱放,城管部门开展专项行动;为解决残疾人就业,人社部门专门开设烹饪课程、刺绣、家政等课程,让20余人实现居家就业;为守护居民健康,卫健部门开展健康义诊进社区活动,为70余人免费体检;为增强居民法治意识,法、检部门开展3场普法和法律援助集中公益活动;为维护治安,公安部门派出16名民警联系社区……
深化社区治理没有终点。在社区党支部书记兼居委会主任叶西措看来,城东社区作为基层治理的“桥头堡”和联系群众的桥梁纽带,只有一以贯之以党建为引领,用心耕耘社区事业,不断提升软硬件,创新治理模式和能力,才能让辖区居民获得感成色更足、幸福感更可持续。


